Große Freude: wir erhalten das bagfa Qualitätssiegel!

Im Juni  2025 haben wir das Qualitätssiegel der Bundesarbeitsgemeinschaft der Freiwilligenagenturen e.V. (bagfa) verliehen bekommen. Die bagfa entwickelte das Qualitätssiegel mit anderen Mitgliedern sowie externen QM-Expert:innen. Mit dem Siegel „Erfolgreich arbeiten in Freiwilligenagenturen“ wird unsere Arbeit geprüft und in unserer wichtigen Rolle, der Förderung bürgerschaftlichen Engagements, gewürdigt.

Durch ein umfangreiches Qualitätsmanagementsystem haben wir damit unsere Arbeit als lokale Anlauf-, Beratungs- und Vernetzungsstelle für bürgerschaftliches Engagement belegt.

Um das Siegel zu erhalten mussten fünf Arbeitsbereiche erfüllt und umgesetzt sein. Diese beschreiben die Arbeit von Freiwilligenagenturen und geben den Mitarbeitenden ein umfassendes Bild über vorherrschende Strukturen und Prozesse.

So wurden folgende Maßnahmen genau bewertet und beschrieben:

  • Angebote für Freiwillige und Organisationen
  • Projekte und Kooperationen von Freiwilligenagenturen
  • Interessenvertretung für bürgerschaftliches Engagement
  • Aufbau und Organisation der Freiwilligenagentur
  • Finanzierung der Freiwilligenagentur


Wolfgang Kleiner, Sozialreferent der Stadt Würzburg, machte deutlich: „Das Siegel macht sichtbar, dass in der Freiwilligenagentur Würzburg nach überprüfbaren Qualitätsstandards gearbeitet wird. Wir sind stolz und dankbar, dass unsere Agentur dieses Siegel erhalten hat. Es ist ein Beleg für die gute Arbeit als lokale Anlauf-, Beratungs- und Vernetzungsstelle für bürgerschaftliches Engagement.“ Auch Michael Holzwarth, Geschäftsführer des Arbeiter-Samariter-Bunds Regionalverband Würzburg-Schweinfurt e.V. und Kristin Funk, Leiterin des Aktivbüros der Stadt Würzburg, zeigen sich freudig über die Erreichung dieses Meilensteins. Beide betonen, dass sich dadurch die gute Zusammenarbeit zwischen Arbeiter-Samariter-Bund Regionalverband Würzburg-Schweinfurt e.V. und dem Sozialreferat, ableiten lasse.

Das Siegel hat eine Gültigkeit bis Juni 2028, dann werden die Prozesse erneut angeschaut, ergänzt oder erweitert.

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